應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-08 23:27:51
1353人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責用戶普通咨詢解答與催單業(yè)務受理
2、針對用戶情緒不滿進行有效安撫，符合投訴錄入標準進行投訴單錄入
3、將用戶信息正確、咨詢、完成在工單咨詢頁面進行詳細記錄
4、有效識別溝通過程中的風險問題，包含特殊身份進線、用戶輿情揚言等，并按現(xiàn)在有流程標準進行有效升級
任職資格:
1、大專及以上學歷，年齡30歲以下，有半年以上在線客服工作經(jīng)驗
2、有同理心與責任心，針對用戶的不滿能進行有效安撫
3、能簡單使用EXCLE、PPT、WORD工作軟件
4、有投訴處理經(jīng)驗可適當放寬
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶兩江新區(qū)重慶-渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園2期8號樓11樓重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
其他類型
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
大竹林
相似職位
-
雙休長白班在線客服崗位 面議應屆畢業(yè)生 不限保定瑞圣人力資源有限公司
-
天和集團4S店車險續(xù)?？头T 面議應屆畢業(yè)生 不限石家莊天和汽車貿(mào)易有限公司
-
售樓處客服 面議應屆畢業(yè)生 不限河北華中房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
-
客服專員 3000-5000元應屆畢業(yè)生 不限山東先特服務外包產(chǎn)業(yè)有限公司
-
國企車險續(xù)?？头ū本?/span> 面議應屆畢業(yè)生 高中中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司泉州市分公司
-
微信客服 4000-8000元應屆畢業(yè)生 不限河北紅德堂醫(yī)藥連鎖有限公司第十分公司
