應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-15 22:43:27
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1.客服運營工作:
(1)客服售前、售中、售后問題對接處理;
1.客服運營工作:
(1)客服售前、售中、售后問題對接處理;
(2)店鋪歡迎語、活動公告等信息設定;
(3)店鋪客戶問題收集復盤提出建設性建議;
(4)提升店鋪客服指標，進階銀牌、金牌客服，引導轉化銷售;(5)負責店鋪客服端平臺指標考核(物流及服務)。
2.新媒體運營工作:
(1)達人資源的挖掘及業(yè)務合作洽談;
(2)店鋪短視頻/活動公告/產(chǎn)品介紹等信息發(fā)布，站內達人活動提報;
3.一件代發(fā)業(yè)務對接工作:訂單登記及發(fā)貨，群內售后問題處理。
崗位要求:
1、年齡 22-35歲，能力優(yōu)秀者可放寬;
2、具有3-5年電商行業(yè)運營經(jīng)驗，精通客服運營領域，了解平臺考核指標及規(guī)則:
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協(xié)作能力，數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區(qū)北京大興區(qū)方莊酒廠
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
蔡林燕/..HR
北京隆興號方莊酒廠有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質未知
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北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)桂村富貴路3號
