職位描述
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職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)會員體系的搭建設(shè)計與持續(xù)優(yōu)化;?
2.統(tǒng)籌會員權(quán)益的設(shè)計,制定權(quán)益推廣計劃并跟進執(zhí)行;?
3.統(tǒng)籌制定會員招募方式方法并指導(dǎo)跟進區(qū)域及門店落地執(zhí)行;
4.統(tǒng)籌制定會員忠誠度及生命周期管理策略,做好年度規(guī)劃并全鏈條閉環(huán)管理;?
5.統(tǒng)籌制定年度會員營銷策略及營銷方案,促進會員粘性和復(fù)購,提升會員價;?
6.建立會員數(shù)據(jù)監(jiān)測及分析體系,及業(yè)績指標(biāo)評估機制,定期統(tǒng)籌跟蹤會員相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),輸出數(shù)據(jù)分析報告并指導(dǎo)業(yè)務(wù)動作,助力公司業(yè)績。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
2.具備5年以上會員管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少 2年以上團隊管理經(jīng)驗,有大型零售、電商等行業(yè)會員體系搭建與運營經(jīng)驗者優(yōu)先;?
3.熟悉會員權(quán)益設(shè)計及生命周期管理并有實際管理運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、SQL、BI 工具等),從數(shù)據(jù)中挖掘會員需求和運營機會;?
5.具備較好的團隊領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略思維及跨部門協(xié)作能力,能夠有效推動團隊目標(biāo)達成和資源整合;
6.具有強烈的結(jié)果導(dǎo)向意識和責(zé)任感,抗壓能力強,富有創(chuàng)新精神和消費者洞察力。
工作地點
地址:深圳羅湖區(qū)深圳-羅湖區(qū)動漫大廈16層
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廣東省深圳市羅湖區(qū)黃貝街道黃貝路國家動漫畫產(chǎn)業(yè)基地動漫大廈16-21層
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