鄭州五險(xiǎn)一金滴滴客服
5000-8000元
鄭州
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
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大專
- 五險(xiǎn)一金
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 年終分紅
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 壞靜好
2026-03-04 11:00:00
2691人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
1接聽(tīng)用戶（司機(jī)）來(lái)電，按照相應(yīng)流程給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)及操作指
導(dǎo)；
2、受理用戶的投訴及建議，并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門；
3、準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行跟蹤處理；
4、通過(guò)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度；
5、從用戶來(lái)電發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、流程等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)人員；
6、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)于公司信息數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州金水區(qū)花園路與國(guó)基路交叉口西北120米
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職位發(fā)布者
經(jīng)理HR
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