1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定客服管理的各項規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),及物業(yè)各項費用的收取方案。制定有效的措施,做好物業(yè)費、取暖費、水電費等費用的收取工作,確保完成各項收費指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)部門日常管理工作。嚴(yán)格按照公司管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進行管理,合理分配員工工作及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核服務(wù)質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)配合上級做好本小區(qū)各崗位員工的溝通協(xié)調(diào)工作。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排,及時溝通各崗位員工,增強集體協(xié)作性,確保各項工作的順利開展。
4、協(xié)助上級做好部門員工的培訓(xùn)工作。按照本部門培訓(xùn)計劃進行新老員工的培訓(xùn)與幫帶,并對培訓(xùn)過程和培訓(xùn)結(jié)果進行記錄。
5、負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)客服接待的團隊建設(shè)工作。組織開展部門員工活動,調(diào)動并提高員工工作積極性,增強員工凝聚力,提高工作效率。
二、工作時間
早8:00-12:00,下午2:00-6:00
月4天公休
三、工作地點
北二環(huán)尚玉園文苑小區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

保定
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-26 23:15:21
832人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
