應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
本崗位為國企外包崗位，工作地點在蘇州特色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展有限公司。
【崗位工作內容】
1、負責及時處理消費者在線咨詢；
2、負責在線售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決，處理客戶退款等工作，維護好平臺的售后指標；
3、負責與商家溝通關于客戶反饋的訂單咨詢及售后問題；
4、處理平臺日常訂單退款。
1、大專及以上學歷，有相關的客服售后經(jīng)驗；有農(nóng)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的客戶服務意識，能正確理解客戶訴求，熟悉客戶心理；
3、學習能力較強，具備較好的溝通協(xié)調能力；
4、熟練使用日常辦公軟件；
5、可接受輪班、調休，可承受一定的工作壓力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區(qū)蘇州相城區(qū)萬家鄰里生活廣場
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊愛麗HR
蘇州愛森華企業(yè)管理有限公司
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專業(yè)服務
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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蘇州園區(qū)領匯廣場1幢1203
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