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崗位職責(zé)： 1. SI客戶管理： o 負(fù)責(zé)指定集成商（SI）客戶的日常管理與關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度與合作粘性； o 協(xié)同KA團(tuán)隊(duì)，梳理并更新SI客戶清單，分類管理不同層級(jí)的SI客戶，支撐區(qū)域銷售策略落地。 2. 流程制度與IT系統(tǒng)建設(shè)： o 牽頭建立并持續(xù)優(yōu)化客戶管理及項(xiàng)目管理流程制度，推動(dòng)IT系統(tǒng)在客戶與項(xiàng)目管理中的落地應(yīng)用，提升流程效率與數(shù)據(jù)可視化程度； o 跨部門協(xié)同推動(dòng)制度與系統(tǒng)在銷售團(tuán)隊(duì)中的培訓(xùn)和推廣使用。 3. 數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)洞察： o 定期對(duì)SI層級(jí)客戶數(shù)據(jù)、項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輸出客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等核心洞察； o 構(gòu)建客戶分層標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)機(jī)制，為KA銷售提供策略參考與重點(diǎn)客戶清單。 4. 銷售動(dòng)作引導(dǎo)與閉環(huán)： o 基于分析結(jié)果與業(yè)務(wù)節(jié)奏，制定并推動(dòng)銷售動(dòng)作計(jì)劃（如重點(diǎn)客戶推動(dòng)、區(qū)域協(xié)同、項(xiàng)目復(fù)盤等）； o 跟進(jìn)KA銷售執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)資源支持推進(jìn)，確保關(guān)鍵動(dòng)作落實(shí)并形成正向業(yè)務(wù)閉環(huán)； o 建立并完善銷售閉環(huán)跟蹤機(jī)制，加強(qiáng)全流程管理。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)、管理、計(jì)算機(jī)、電子或通信類專業(yè)，法語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利； 2. 5年以上相關(guān)客戶管理、流程管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)或銷售支持等經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉數(shù)據(jù)分析工具，有較強(qiáng)的邏輯思維和跨部門溝通能力； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的推動(dòng)能力和業(yè)務(wù)理解力。 5. 接受常駐法國(guó)。