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工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集和分析市場反饋的質(zhì)量問題、競品信息等，幫助代理商解決產(chǎn)品售后服務(wù)問題，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo)、培訓(xùn)用戶正確操作、保養(yǎng)及常見故障的排除方法，有效為經(jīng)銷商、用戶提供技術(shù)支持；
3、負(fù)責(zé)市場用戶對(duì)服務(wù)的建議、要求的搜集、匯總及上報(bào)；
4、參與培訓(xùn)課件開發(fā)，負(fù)責(zé)代理商和本地服務(wù)工程師的培訓(xùn)工作；
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷機(jī)電液自動(dòng)化等工科專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，具備良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3、聽說讀寫流利，能適應(yīng)海外出差，有駕照者優(yōu)先；
4、邏輯思維能力強(qiáng)，具備一定Excel數(shù)據(jù)分析處理能力。