售后服務(wù)主管
面議
保定
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1. 處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支持，確保問(wèn)題及時(shí)解決。
2. 回訪(fǎng)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù)，識(shí)別問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)。
4. 定期提交服務(wù)報(bào)告，評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
5. 反饋客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。
6. 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解需求，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度
1. 處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支持，確保問(wèn)題及時(shí)解決。
2. 回訪(fǎng)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 收集和分析服務(wù)數(shù)據(jù)，識(shí)別問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)。
4. 定期提交服務(wù)報(bào)告，評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。
5. 反饋客戶(hù)意見(jiàn)，協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。
6. 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解需求，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度
任職資格
1. 大學(xué)本科學(xué)歷，機(jī)電類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2. 售后服務(wù)管理5年以上經(jīng)歷；
3. 責(zé)任心強(qiáng)、善意溝通、強(qiáng)于協(xié)調(diào)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：保定定興縣保定市-定興縣-新國(guó)道大街南段308號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王經(jīng)理HR
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