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職位說明： 1.對(duì)人事管理領(lǐng)域及業(yè)務(wù)有一定了解，深入挖掘客戶需求及痛點(diǎn)，通過用戶運(yùn)營(yíng)提高用戶活躍度和留存度； 2.基于對(duì)產(chǎn)品及客戶的理解，不斷完善轉(zhuǎn)化流程和相關(guān)話術(shù)，提高客戶轉(zhuǎn)化并為效果負(fù)責(zé)； 3.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)與服務(wù)，對(duì)用戶行為及產(chǎn)品使用等指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控并獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析，具備得出結(jié)論并提出相關(guān)舉措的能力； 4.負(fù)責(zé)各類資源協(xié)調(diào)、獨(dú)立解決各類問題，為項(xiàng)目推進(jìn)和順利進(jìn)行提供保障； 5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣，執(zhí)行相關(guān)推廣活動(dòng)，并獨(dú)立產(chǎn)出活動(dòng)文案、項(xiàng)目方案、客戶案例等。 職位要求： 1.全日制本科以上，1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)； 2.有較強(qiáng)的溝通能力及共情能力； 3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和基本的運(yùn)營(yíng)思維； 4.熟練使用office、x-mind等辦公軟件； 5.具備文案撰寫和方案輸出能力優(yōu)先； 6.有b端客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。