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關(guān)于我們：
廣州天賜高新材料股份有限公司（簡稱“天賜材料”，股票代碼：002709）成立于2000年6月，主營產(chǎn)品為鋰離子電池材料、日化材料及特種化學(xué)品。2023年鋰離子電池材料市場占有率達(dá)36.4%，卡波姆產(chǎn)品產(chǎn)能居全球第二位，氨基酸表面活性劑產(chǎn)能居國內(nèi)***位，是具有較大影響力及行業(yè)示范作用的國際一流精細(xì)化工、電解液龍頭企業(yè)，擁有***博士后科研工作站、***企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站等，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)隊伍，承擔(dān)多項(xiàng)***科研項(xiàng)目。2021年天賜材料市值首破千億，年度總營收首破百億達(dá)到110.9億元；2022年度總營收223.2億元，歸母凈利潤同比增長158%，一體化布局引領(lǐng)市占率快速提升，以“綠色化學(xué)成就低碳美麗生活”為使命，堅持“客戶至上”“創(chuàng)造完美品質(zhì)”。

工作職責(zé)：
1.及時響應(yīng)客戶需求，提供產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，
2.解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題，收集客戶的反饋和建議，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升提供依據(jù)。
3.處理客戶的訂單，包括下單、發(fā)貨、退換貨等，通過電話、郵件、在線聊天等方式與客戶保持聯(lián)系，建立良好的客戶關(guān)系。
4.協(xié)助完成部分行政事務(wù)以及對外工作。

任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，良好的英語書面表達(dá)能力、口頭交流能力，英語6級及以上，熟練使用office，能夠與不同背景的客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。
2.善于發(fā)現(xiàn)效率提升點(diǎn)并執(zhí)行，責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，能承受一定的工作壓力。
3.對化工行業(yè)有濃厚興趣和工作熱情，能夠理解行業(yè)特有的客戶需求和挑戰(zhàn)。