職位描述
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1.發(fā)展方向,執(zhí)行并監(jiān)督團隊的日常管理工作,為團隊成員提供引導(dǎo)和支持,保障團隊業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成;對審查規(guī)則進行解讀、傳達并且輔導(dǎo)員工理解與吸收,重要case處理及業(yè)務(wù)復(fù)盤,保障業(yè)務(wù)有序進行;
2.用戶體驗:聚焦用戶體驗,通過內(nèi)部流程優(yōu)化,提升團隊服務(wù)能力,給用戶帶來更好的廣告體驗;
3.團隊管理:負責(zé)團隊搭建,人才梯隊建立,解決人員管理問題,并激發(fā)團隊積極性;負責(zé)團隊組織文化建設(shè)、團隊氛圍建設(shè)及團隊凝聚力提升。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷且已拿到畢業(yè)證,專業(yè)不限;
2.3年以上審查/客服/運營/風(fēng)控等相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上10人 團隊管理經(jīng)驗;
3.具有較強的風(fēng)險識別與控制能力,善于通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和解決問題,對風(fēng)控體系有一定認知;
4.具備高度的責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向。
工作地點
地址:柳州柳北區(qū)柳州-柳北區(qū)保利國際中心34/35/9/17層
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職位發(fā)布者
羅云雙HR
桂林閱桂科技有限公司
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