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店主管：
1、負責根據(jù)店鋪的經(jīng)營目標和市場需求并結(jié)合茶舍特點，制定產(chǎn)品推廣計劃，包括線上和線下推廣活動的設(shè)計和實施。
2、負責組織策劃茶舍的客戶活動和產(chǎn)品推廣，定期組織品茶會、茶文化講座、茶藝表演等活動，吸引更多客戶前來消費。同時配合茶舍經(jīng)理制定推廣計劃和營銷策略，提高采薇茶舍銷售額。
3、組織開展各種茶文化活動和交流活動，豐富茶舍文化內(nèi)涵，提升茶舍品牌聲量。
4、關(guān)注茶舍運營數(shù)據(jù)，定期對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行整理和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施進行改進，為茶舍的經(jīng)營管理提供數(shù)據(jù)支持，提高盈利能力和運營效果。
5、負責客戶維護與拓展，與客戶建立良好的關(guān)系，包括新客戶的開發(fā)、老客戶的維護和潛在客戶的挖掘，提高客戶滿意度和忠誠度。
6、全面負責茶舍的衛(wèi)生和安全工作，做好日常安全、設(shè)備設(shè)施等方面的檢查和管理，確保運營安全。
7、關(guān)注客戶反饋和意見，及時處理客戶問題和投訴，調(diào)整服務和管理措施，以改進茶舍的服務質(zhì)量和客戶體驗。
8、定期對茶藝師團隊進行培訓和指導，提高員工的專業(yè)技能和服務意識，促進員工個人成長，同時發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，做好人才梯隊建設(shè)和管理，為茶舍的長期發(fā)展提供人才支持。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他事務和部門間的配合工作。