應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-28 22:15:30
4513人關(guān)注
職位描述
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職責(zé)描述：
1、客戶質(zhì)量對接與溝通：作為一線與后臺（研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門）溝通的橋梁，處理客戶、客服反饋的危急、典型、共性質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)資源推動問題解決；
2、質(zhì)量問題分析與預(yù)防：主導(dǎo)客戶投訴的快速響應(yīng)，組織團隊分析根本原因，制定糾正預(yù)防措施，必要時赴客戶現(xiàn)場處理緊急問題；
3、質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與改進：監(jiān)控客戶端質(zhì)量指標(biāo)，分析趨勢并推動內(nèi)部改進，推動內(nèi)部流程優(yōu)化，預(yù)防問題重復(fù)發(fā)生；
4、市場考察與調(diào)研：定期進行市場考察與調(diào)研，進行競品質(zhì)量對標(biāo)，針對質(zhì)量競爭力短板推動相關(guān)部門進行專項質(zhì)量提升；
5、提交周報及改善成果；
6、完成上級交辦的其他事項。
任職要求：
1、學(xué)歷經(jīng)驗：大學(xué)本科以上學(xué)歷
2、硬技能：精通QC七大手法、8D知識；熟悉五大質(zhì)量管理工具；熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3、軟技能：具有跨部門溝通能力、問題解決能力、抗壓性。
4、行業(yè)知識：機械、電氣、光學(xué)、材料成型等專業(yè)優(yōu)先
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工作地點
地址：濟南歷城區(qū)濟南-歷城區(qū)邦德激光全球總部基地(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
郭婷婷HR
濟南邦德激光股份有限公司
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機械制造·機電·重工
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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孫村新區(qū)飛躍大道與春博路交匯處北200米路東
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