應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-02 00:26:15
1875人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、參與制定與完善客戶服務(wù)相關(guān)制度與規(guī)范，組織實施并監(jiān)督制度執(zhí)行情況； 2、參與制定部門年、季、月工作計劃，組織實施并監(jiān)督計劃落實情況； 3、解決客戶服務(wù)過程中疑難問題，指導日常客戶服務(wù)工作；
4、及時受理并解決用戶投訴；
5、掌握客戶服務(wù)狀況，監(jiān)督檢查服務(wù)質(zhì)量并落實改進措施；
6、部門業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與跟催；
7、匯總填報各項客服報表并進行差異分析；
8、掌握工商戶抄收、回款情況，并及時進行跟催；
9、營業(yè)廳氣費審核；
10、審核部門內(nèi)部員工培訓計劃，并跟蹤落實情況；
11、客服工作的組織與協(xié)調(diào)；
12、完成公司交付的其他工作。
工作地點：
定興華澳公司客服中心。
任職要求：
1、45周歲以下，學歷不限；
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、愛崗敬業(yè)，有責任心。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：保定定興縣保定定興縣定易路西陳莊
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
定興縣華澳天然氣有限責任公司
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能源·水利
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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定興縣定易公路南側(cè)（西陳莊）
