職位描述
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職責(zé)描述:
1、私域運(yùn)營0-1啟動,搭建私域運(yùn)營SOP、策略模型等,制定短中長期用戶成長激勵策略機(jī)制、引流機(jī)制、裂變體系,實現(xiàn)私域用戶拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、裂變等全鏈路目標(biāo),對私域用戶增長和轉(zhuǎn)化效果、用戶成交GMV負(fù)責(zé);
2、獨(dú)立完成年度、月度用戶運(yùn)營方案,進(jìn)行用戶分層,對處于不同生命周期的用戶策劃有針對性的運(yùn)營活動,提升用戶體驗;
3、對接企業(yè)微信,研究私域運(yùn)營新玩法,及時調(diào)整和落地,對私域體系的持續(xù)優(yōu)化與提升提出建議;
4、賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊,將各渠道用戶轉(zhuǎn)化到企業(yè)微信/SCRM私域流量池,以客戶為中心挖掘客戶需求,負(fù)責(zé)根據(jù)私域運(yùn)營數(shù)據(jù)選擇適合的產(chǎn)品,制定活動機(jī)制和變現(xiàn)方式,提升用戶粘性、提升復(fù)購率及銷售產(chǎn)出。
任職要求:
1、3年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗,10萬 私域用戶體量運(yùn)營經(jīng)驗;
2、對數(shù)據(jù)敏感,能夠獨(dú)立進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,良好的溝通能力和執(zhí)行力,并且推動策略及項目落地;
3、具備優(yōu)秀的文案策劃能力和有創(chuàng)意的活動策劃執(zhí)行能力;
4、了解各種新媒體渠道運(yùn)營方法,熟悉主流SCRM運(yùn)營工具,在用戶增長、轉(zhuǎn)化方面有完整、清晰的運(yùn)營方法,并有成功實踐經(jīng)驗;
5、有連鎖餐飲、化妝品、服裝及其他零售業(yè)態(tài)私域經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)合生財富廣場2樓
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HR
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