應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-25 16:49:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容： 1、負責線上電商平臺的客戶咨詢服務，解答問題，與客戶溝通產(chǎn)品交易的整個流程，協(xié)調(diào)客戶關于商品購買等事宜； 2、接聽并解答客戶對公司產(chǎn)品的各類業(yè)務咨詢； 3、快速準確判定客戶問題并解答，同時準確記錄客戶致電信息； 4、受理客戶投訴，提高客戶滿意度； 5、領導交代的其他臨時工作。 職位要求： 1、有兩年以上電商平臺客服經(jīng)驗； 2、性格開朗，溝通能力強，有親和力； 3、較強的客服服務意識，具備良好的情緒控制和抗壓能力； 4、對工作認真負責，有耐性，能夠快速適應工作環(huán)境，服從領導管理。
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址：北京北京
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職位發(fā)布者
HR
北京隆興號方莊酒廠有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)桂村富貴路3號
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