石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
(1)掌握飯店銷售政策，熟悉各種預(yù)訂業(yè)務(wù)。(2)熱情、禮貌、迅速的為客人辦理入住登記等有關(guān)手續(xù)。(3)協(xié)助客人辦理各種事宜，并將情況和信息傳遞給有關(guān)部門。(4)熟練掌握前臺接待各種操作程序。(5)幫助客人解決疑難問題，處理留言等工作。(6)遵守飯店的各項規(guī)章制度及外事紀(jì)律。(7)做好和其它部門的溝通銜接工作，保證各項服務(wù)工作的順利進(jìn)行。(8)保持儀容儀表整潔，以***形象為賓客服務(wù)。(9)負(fù)責(zé)統(tǒng)計整理各類報表以及文件存檔工作。(10)負(fù)責(zé)物品及信息資料的領(lǐng)用，做好當(dāng)班期間的前臺衛(wèi)生工作。
職能類別：酒店前臺
關(guān)鍵字：接待
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊石家莊
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