接聽、在線、視頻客服坐席
4000-6000元
合肥
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
合肥
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 加班補(bǔ)助
- 全勤獎(jiǎng)
- 帶薪年假
- 創(chuàng)業(yè)公司
2026-05-13 01:52:29
924人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
（1）負(fù)責(zé)日常接聽電話咨詢、留言、在線客服、遠(yuǎn)程視頻、官網(wǎng)及官微的信息查詢，并對(duì)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)規(guī)則、公司活動(dòng)、疑難問題及客戶咨訴等，做好業(yè)務(wù)解答和受理。
（2）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分類登記，做好問題接續(xù)、傳遞及追蹤處理。重大案件要及時(shí)做好記錄和反饋。
（3）負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)信息的登記和更新、提供理賠報(bào)案服務(wù)。
（4）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，及日常職場(chǎng)行為內(nèi)規(guī)范；按業(yè)務(wù)流程做好咨查詢服務(wù)；
（5）協(xié)助呼叫中心達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。
（6）按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作事宜。
本職位可接受殘疾人。()
本職位可接受殘疾人。()
工作地點(diǎn)
地址：合肥合肥經(jīng)開區(qū)天門路80號(hào)中國(guó)合肥人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園6#5F
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許老師HR
北京百思特捷迅科技有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
500-999人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)天門路80號(hào)中國(guó)合肥人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
相似職位
