客戶服務(wù)中心主任
面議
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)對(duì)接合作商完成各平臺(tái)的售前、售中、售后咨詢；2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營平臺(tái)客戶及其他渠道（含互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、工商媒體等）投訴處理；3、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營平臺(tái)的訂單下傳、處理、異常跟進(jìn)等；4、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理體系搭建及日常監(jiān)控。5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)室團(tuán)隊(duì)管理6、統(tǒng)籌客戶服務(wù)室的全年規(guī)劃及落地備注：蕭山移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)園，鴻興路和高新七路交叉口。7號(hào)線新街站、2號(hào)線振寧路、19號(hào)線耕文路地鐵口設(shè)有班車。
職能類別：客服經(jīng)理
關(guān)鍵字：電商客服經(jīng)理
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)
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職位發(fā)布者
宋宋HR
中國移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司浙江分公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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500-999人
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國有企業(yè)
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江干錢江新城杭州市江干區(qū)劇院路358號(hào)宏程國際大廈25F2502
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