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工作職責： 1.日常收款結(jié)算：負責患者就醫(yī)過程中的各項費用收取，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（微信、支付寶等）等，確保收款金額準確，及時開具對應(yīng)票據(jù)（發(fā)票、收據(jù)等）。 2.資金管理與核對：每日盤點收款現(xiàn)金、核對銀行流水及支付記錄，確保賬實相符；按規(guī)定將當日收款及時存入醫(yī)院指定賬戶，編制收款日報表，提交財務(wù)部門審核。 3.票據(jù)管理：負責收費票據(jù)的領(lǐng)用、登記、保管及核銷，確保票據(jù)使用規(guī)范，避免遺失或違規(guī)開具。 4.客戶服務(wù)與咨詢：耐心解答患者及家屬關(guān)于費用明細、收費標準、支付方式等問題，協(xié)助處理收費相關(guān)的糾紛或疑問，提升服務(wù)體驗。 5.數(shù)據(jù)記錄與交接：準確記錄收費信息，妥善保管收款憑證、報表等資料，按流程與財務(wù)部門進行每日、每月的賬務(wù)核對及資料交接。 6.設(shè)備與安全維護：負責收銀設(shè)備（POS 機、掃碼槍等）的日常檢查與維護，確保正常使用；嚴格遵守現(xiàn)金保管規(guī)定，保障資金安全。 7.配合財務(wù)工作：協(xié)助財務(wù)部門完成月度、季度及年度的資金對賬、資產(chǎn)管理、盤點工作，提供相關(guān)收款數(shù)據(jù)及憑證，配合執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度。 8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財經(jīng)類相關(guān)專業(yè)，具有出納、收銀、收費等相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.有民營醫(yī)院或體檢中心收費工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3.具備準確的現(xiàn)金管理能力，了解發(fā)票管理規(guī)范，能正確開具、管理增值稅發(fā)票； 4.熟悉收銀系統(tǒng)、醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)及辦公軟件（如 Excel）操作； 5.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識； 6.誠實守信，原則性強，工作細心，責任心強，具有較好的抗壓能力和學(xué)習能力；